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FAQ2021-07-01T20:20:06+01:00

FAQ

Frequently asked questions

Was ist DAKO LOG?2021-07-01T20:12:59+01:00

DAKO LOG ist eine Cloudbasierte All-in-One Plattform für die Transport- und Logistikbranche welche die gesamten Prozesse einer Lieferkette digitalisiert.

Sie können Fracht- und Laderaum suchen oder anbieten, Sie können geschlossene Gruppen bilden um Angebote auszutauschen, und das alles zu fairen Bedingungen.

Außerdem können Sie Aufträge erfassen, disponieren, verwalten und abrechnen. Alles digital und sicher dank der Blockchain Technologie.

In welchen Ländern kann DAKO LOG genutzt werden und welche Sprachen gibt es?2021-07-01T20:23:10+01:00

Die DAKO LOG Plattform kann weltweit über den Webbrowser genutzt werden.

Derzeit bieten wir die Plattform in drei Sprachen an. Deutsch, Englisch und Russisch. Weitere sprachen folgen in kürze.

Gibt es eine App für Mobilgeräte?2021-07-01T20:23:23+01:00

Die Nutzung von DAKO LOG ist nur über den Webbrowser möglich. Allerdings haben wir unsere Plattform so konstruiert, dass sie auch über den Mobilen Webbrowser des Mobilgerätes im vollen Umfang genutzt werden kann. Daher wird auch keine App benötigt.

Wo kann ich mich registrieren und wo logge ich mich ein?2021-07-01T20:23:32+01:00

Unter my.dakolog.com, gehen Sie auf Registrieren und folgen Sie den Anweisungen.

Sind Sie registriert, dann gehen Sie auf Anmelden, dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort ein.

Was kostet das Abonnement bei DAKO LOG?2021-07-01T20:23:53+01:00

Derzeit bieten wir DAKO LOG bis auf weiteres kostenfrei an.

Welche Unterlagen werden für die Registrierung benötigt?2021-07-01T20:23:59+01:00

Für die Registrierungen werden folgende Unterlagen benötigt:

  • Gewerbeanmeldung Ihres Unternehmens
  • Briefkopf der Firma mit Anschrift und USt-ID und Bankverbindung
  • Gültige EU-Lizenz (Als Frachtführer)
  • Gültige Versicherungsbestätigung
Wie können weitere Mitarbeiter meines Unternehmens DAKO LOG nutzen?2021-07-01T20:24:07+01:00

Es gibt zwei Möglichkeiten wie weitere Mitarbeiter Ihres Unternehmens DAKO LOG nutzen können:

1. Der Mitarbeiter registriert sich unter my.dakolog.com, gibt dort seine Persönliche Daten ein und geht dann weiter auf Punkt 2. Unternehmensdaten. Dort wählt er den Punkt Bereits Kunde aus und gibt dort die Kunden-Nr. die er vom Admin erhält ein.

2. Als Admin können Sie weitere Mitarbeiter ganz einfach unter Einstellungen > Unternehmensdaten > Kontaktperson und dort auf das Plus drücken, dort die Mitarbeiter Daten mit persönlicher E-Mail-Adresse eingeben und auf Speichern drücken. Schon haben Sie einen neuen Mitarbeiter angelegt. Der neue Mitarbeiter erhält in wenigen Minuten auf seine Persönliche E-Mail.

Wie kann ich Kontaktpersonen von meinem Unternehmen zum Admin ernennen?2021-07-01T20:24:22+01:00

Sie können jede beliebige Kontaktperson die über Ihr Unternehmen registriert ist, zum Admin ernennen. Somit kann bei Vertretung aus verschiedenen Gründen, ein neuer Admin im Unternehmen die Änderung bei DAKO LOG vornehmen. Somit ist gewährleistet, dass immer ein Ansprechpartner da ist und Änderung vornehmen kann. Ein Admin kann neue Benutzer anlegen und sperren. Außerdem kann der Admin Pakete verwalten und Rechnungen einsehen.

Wie lange dauert die Testphase?2021-07-01T20:24:31+01:00

Derzeit bieten wir die Nutzung der DAKO LOG Plattform kostenfrei an. Daher können Sie DAKO LOG bis auf weiteres unverbindlich nutzen.

Wie lange läuft der Vertrag?2021-07-01T20:24:38+01:00

Sobald DAKO LOG kostenpflichtig wird, werden wir Sie mindestens einen Monat vorher per E-Mail benachrichtigen. Wollen Sie DAKO LOG dann weiterhin nutzen, benötigen wir von Ihnen den bei der Registrierung mitgesendeten Vertrag mit dem SEPA-Mandat unterschreiben zurück. Sie laden dann die Vertragsunterlage entweder über die Plattform hochladen oder senden diese an support.de@dakolog.com.

Der Vertrag gilt dann für 4 Woche und kann 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Hier finden Sie unsere AGBs.

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