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FAQ2020-12-10T20:49:46+01:00

FAQ

Frequently asked questions

Bewertungsportal2021-01-26T06:24:55+01:00

Mit dem Bewertungsportal können Sie andere Benutzer bewerten und Sie können von anderem Benutzer eine Bewertung erhalten mit denen Sie eine Geschäftliche Beziehung über DAKO LOG eingegangen sind.

Es können bis zu fünf Sterne vergeben werden und es kann ein Text hinzugefügt werden.

Positive Bewertungen steigern den Wert des Unternehmens und helfen den Benutzern bei der Auswahl der richtigen Partner.

Wie lange läuft der Vertrag?2021-01-26T06:23:09+01:00

Haben Sie den Vertrag hochgeladen bzw. uns per Mail zukommen lassen, gilt dieser für 4 Wochen und kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Wie lange dauert die Testphase?2021-02-17T11:39:10+01:00

Testen Sie kostenfrei bis auf Weiteres im Zusammenhang mit der Corona Pandemie . Bei der Registrierung erhalten Sie den Nutzungsvertrag mit DAKO LOG und die AGBs im Anhang. Sie haben die Möglichkeit diesen Vertrag über Ihren Adminbereich hochzuladen sowie diesen per E-Mail an support.de@dakolog.com zu senden.

Sie müssen uns keine separate Kündigung senden.

Wie suche ich nach Frachten und Laderaum?2020-12-09T20:21:48+01:00

Sie können den Filter ausklappen und dort Ihre benötigten Filter eingeben.

Im Suchfeld können Sie nach einer Fracht-ID/Laderaum-ID suchen und mit dem Intervall Timer werden die Angebote nach von Ihnen eigegebenen Zeit aktualisiert.

Setzen Sie das Häkchen um nur die neusten Angebote zu sehen.

Wie biete ich Laderaum an?2020-12-09T20:19:58+01:00

Gehen Sie auf den Button „Laderaum Anbieten“ dann auf  “+ Laderaum anbieten” dort geben Sie bei Punkt 1. Das Abfahrdatum ein, dann den Standpunkt des Fahrzeuges, und das Zielland bzw. Zielort. Es können mehrere Länder ausgewählt werden. Unter Punkt 2. geben Sie die Fahrzeug Eigenschaften ein und unter Punkt 3. die Kontaktangaben. Sie können wie beim Frachtangebot als Vorlage abspeichern sowie Kopieren, bearbeiten und Löschen.

Wie biete ich Frachten an?2021-01-26T06:33:07+01:00

Gehen Sie auf den Button „Fracht Anbieten“ dann auf  “+ Fracht anbieten” dann öffnet sich ein Fenster in dem Sie die Be- und Entladestellen mit Datum und Uhrzeit eintragen. Wenn Sie bei der Ortseingaben die Enter Taste drücken, können Sie den gewünschten Ort direkt auf der Karte suchen. In der Frachtbeschreibung geben Sie Angaben über die Fracht an wie Länge, Gewicht, Warenart, Frachtpreis, Zahlungsziel sowie Lademitteltausch.

Sie entscheiden, ob der Frachtpreis öffentlich sichtbar ist oder nicht. Stellen Sie dafür den Schieber auf extern sichtbar um in Öffentlich zu machen oder nicht sichtbar um ihn nur Intern sichtbar zu machen.

Weiter geht es mit Angaben der Benötigen Fahrzeugtypen, dann mit den Kontakteingaben. Der 5. Punkt steht Benutzer des Paketes „Standortvernetzung zur Verfügung. (Siehe Punkt Was ist die Standortvernetzung). Außerdem können Sie Ihre Fracht Angebote als Vorlage abspeichern für Wiederkehrende Angebote sowie die Angebote Kopieren, bearbeiten und Löschen.

Wie kann ich einen neuen Chat starten?2021-01-26T06:21:10+01:00

Klicken Sie auf das Plus Zeichen + um einen Ihrer Kontakte in den Messenger hinzuzufügen. Außerdem besteht die Möglichkeit über die Fracht Suche und Laderaum Suche eine direkte Anfrage über den Messenger zu stellen.

Sie können auch Dokumente per Drag & Drop in die Chateingabe ziehen und weiterleiten. Außerdem können Sie mit Emojis Ihrer Nachricht mehr Ausdruck verleihen.

Wie kann ich neue Kontakte hinzufügen?2021-01-26T06:33:55+01:00

Gehen Sie auf Kontakte und wählen Sie beim Filter Alle Kontakte an. Im Suchfeld kann nach Namen, Unternehmen und Kunden-ID gesucht werden.

Neben dem Suchfeld finden Sie den Filter für die Kontaktsuche. Mit dem Filter können Sie die Suche nach Kontakten einschränken.

 

Wie kann ich Kontaktpersonen von meinem Unternehmen zum Admin ernennen2021-01-26T06:17:57+01:00

Sie können jede Beliebige Kontaktperson die über Ihr Unternehmen registriert ist, zum Admin ernennen. Somit kann bei Vertretung aus verschiedenen Gründen, ein neuer Admin im Unternehmen die Änderung bei DAKO LOG vornehmen. Somit ist gewährleistet, dass immer ein Ansprechpartner da ist und Änderung vornehmen kann.

Was ist die Standortvernetzung?2020-12-09T19:56:47+01:00

Mit dem Zusatz Paket „Standortvernetzung“ können Sie geschlossene Gruppen bilden und dort die Frachtangebote sowie Laderaum anbieten. Sie können sogar mehrere Gruppen erstellen und für jede Gruppe eine Bestimmte Zeit festlegen, wie lange die Angebote in der jeweiligen Gruppe angezeigt wird, bis diese dann in die nächste Gruppe veröffentlicht wird. Weiterhin haben Sie bei diesem Paket die Möglichkeiten den Sofortkauf zu aktivieren. Somit haben andere Benutzer die Möglichkeit, die Angebotene Fracht für den von Ihnen vorgegebenen Preis direkt zu kaufen. Somit sparen Sie sich die Zeit über dem E-Mail-Verkehr sowie über den Messenger zu kommunizieren. Es erfolgt eine Automatische Zusage des Käufers an den Verkäufer.

Wie können weiterer Mitarbeiter meines Unternehmens DAKO LOG nutzen?2020-12-10T07:25:52+01:00

Es gibt zwei Möglichkeiten wie weitere Mitarbeiter Ihres Unternehmens DAKO LOG nutzen können:

  1. Der Mitarbeiter registriert sich unter my.dakolog.com, gibt dort seine Persönliche Daten ein und geht dann weiter auf Punkt 2. Unternehmensdaten. Dort wählt er den Punkt Bereits Kunde aus und gibt dort die Kunden-Nr. die er vom Admin erhält ein.
  2. Als Admin können Sie weitere Mitarbeiter ganz einfach unter Einstellungen > Unternehmensdaten > Kontaktperson und dort auf das Plus drücken, dort die Mitarbeiter Daten mit persönlicher E-Mail-Adresse eingeben und auf Speichern drücken. Schon haben Sie einen neuen Mitarbeiter angelegt. Der neue Mitarbeiter erhält in wenigen Minuten auf seine Persönliche E-Mail seinen Zugangslink wo er dann ein Persönliches Passwort vergeben kann um sich dann auf my.dakolog.com einloggen zu können.
Wo kann ich mich registrieren und wo logge ich mich ein?2020-12-09T19:46:47+01:00

Unter my.dakolog.com, gehen Sie auf den grünen Button Registrieren und folgen Sie den Anweisungen.

Sind Sie registriert, dann gehen Sie auf Anmelden, dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort ein.

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